Հեծանվորդը մեկնում է Մինեսոտա, ԱՄՆ՝ այցելելու հեծանվային գործիքների աշխարհում ամենամեծ բիզնեսը՝ Park Tool-ը:
2007 թվականի հոկտեմբերը ուղենշային ժամանակաշրջան էր ամերիկյան Park Tool հեծանվային գործիքների ընկերության համար: Տարիներ շարունակ միջնորդություններից հետո այն վերջապես ստացավ ԱՄՆ ապրանքանիշի պաշտպանությունը: Բայց դա ոչ թե անվան, նշանի կամ նշանաբանի, այլ բավականին անսովոր գույնի համար էր՝ 0% կարմիր, 36,86% կանաչ, 76,86% կապույտ 211,22 աստիճան երանգով, 100% հագեցվածություն և 38,43% թեթևություն: Այլապես հայտնի է որպես Pantone 2935 – Park Tool-ի խորհրդանշական կապույտ:
«Եթե դուք ունեք առաքող ընկերություն ԱՄՆ-ում, չեք կարող ունենալ շագանակագույն բեռնատարներ, կամ եթե տրակտորներ եք պատրաստում, չեք կարող դրանք կանաչ ներկել», - ասում է Park Tool-ի նախագահ և սեփականատեր Էրիկ Հոքինսը, նրա ձայնը պարզապես լսելի է: Park Tool-ի խանութի հարկում հավաքված մեքենաների նվնվոցների և ճռռոցների պատճառով:
«UPS-ի և John Deere-ի նման ընկերությունները ճանաչելի են իրենց գույնով, և դա այն է, ինչ մենք ուզում էինք ապացուցել Park Tool-ի համար: Մեզնից երեք տարի պահանջվեց ամբողջ ֆոնային նյութը հավաքելու համար. մենք պետք է ներկայացնեինք գովազդներ, նամակներ, մեջբերումներ և այլն: Մենք ներկայացնում էինք ամսագրերի հոդվածներ, որտեղ մեզ անվանում էին «Big Blue» կամ «Blue Tool Company»: Մենք նույնիսկ ցույց տվեցինք այլ գործիքների օրինակներ, որոնք կապույտ էին, որոնք մեզ հետ ուղարկվեցին երաշխիքի համար, որոնք մենք չէինք պատրաստել: Այդ ժամանակ շնորհվել էր հարյուրից պակաս գունավոր ապրանքային նշան: Բայց մենք ապացուցեցինք մեր գործը, որ ընկերությունը ճանաչելի է մեր գույնով։'
Սակայն, հակառակ տարածված կարծիքի, Park Tool-ը միշտ չէ, որ ամբողջովին կապույտ է եղել: Ոչ էլ, այդ դեպքում, երբևէ եղել է պարոն Պարկ:
Փոքր սկիզբ
Անցյալ տարի Park Tool-ը նշեց իր 50-ամյակը, և, կարծես այդ առիթով, ընկերությունը բարձրացրեց իր նախկին 16-ամյա տնից՝ Մահտոմեդի քաղաքի ճանապարհին, դեպի նոր 23 ակր տարածք: հողատարածք Օքդեյլում, Մինեսոտա:Այս նոր հաստատությունը, մոտ 70,000 քառակուսի ոտնաչափ և հագեցած գերժամանակակից տեխնիկայով, լիովին հակադրվում է Park Tool-ի համեստ ծագմանը. Մինեսոտա նահանգի Սենտ Փոլ քաղաքում, որը պատկանում և ղեկավարվում է Էրիկի հոր՝ Հովարդի և նրա բիզնես գործընկեր Արտ Էնգստրոմի կողմից։
«Մենք գնել ենք այս փոքրիկ հեծանիվների խանութը դեռ 1956 թվականին: Դա իսկապես խանութի առջև էր», - ասում է Հոքինս ավագը, ով չնայած 1991 թվականին ընկերության ղեկը հանձնել էր որդուն՝ Էրիկին, պարզապես մտավ և ասաց. բարև նրա «երկու կամ երեք» շաբաթական այցելություններից մեկի համար:
«Մենք պատանեկության ընկերներ էինք, և այդ ժամանակ Արտն աշխատում էր Մեծ Հյուսիսային երկաթուղիներում որպես մեխանիկ, իսկ ես եռակցման պարագաներ էի վաճառում: Մի օր եկեղեցուց մեր ընկերն ասաց, որ այս խանութը վաճառում է: Ես ասացի. «Արտ, Էդ Օլսոնն ուզում է հեծանիվների խանութ վաճառել, արի գնենք»։ Եվ նա ասաց «լավ»: Մենք գաղափար չունեինք։ Մենք փող չունեինք, մենք ստիպված էինք այդ ամենը վերցնել: Դա Hazel Park հեծանվային կենտրոնն էր:
«Մինեսոտայի նման ցուրտ կլիմայական պայմաններում դուք հեծանիվներ չեք վաճառում ամբողջ տարին, այնպես որ ձմռանը մենք սրել էինք սառցե չմուշկները և վաճառում էինք հոկեյի ձողիկներ և այն ամենը, ինչ սահելուն զուգահեռ: Այնուհետև ամռանը, ինչպես նաև հեծանիվները, մենք նաև կտրեցինք բանալիներ, սրեցինք խոտհնձիչի սայրերը, վաճառեցինք հոբբիի հավաքածուներ, ֆիքսված ռադիո և հեռուստացույցներ: Բայց ժամանակի ընթացքում մենք վերջիվերջո սկսեցինք տեսնել, որ հեծանիվները տիրում են:'
Հեծանիվների ժողովրդականության աճին Ամերիկայում, աճեց նաև տեխնոլոգիան և դրա հետ մեկտեղ՝ վերանորոգման հետ կապված բարդությունները: «Այն օրերին հեծանիվները շատ կոպիտ էին։ Ինչ-որ մեկը մտներ և ի՞նչ էին ուզում անել: Տափակ անվադողերի ամրացում կամ արգելակման ափի հիմնանորոգում: Մի բան, որը շատ պարզ էր. Այսպիսով, մենք ընդամենը հեծանիվը շրջեցինք հատակին: Բայց հետո եկավ ութ արագությամբ, և դուք ստիպված եղաք պտտել ոտնակները, մինչդեռ դրանք տեղափոխել եք վերանորոգման համար: Մեզ մոտ ծագեց այս գաղափարը՝ դրանք հատակից բարձրացնելու համար, այնպես որ մենք պատրաստեցինք այս բանը, որով դուք կարող եք սեղմել հեծանիվը, պտտել այն այնպես, ինչպես ցանկանում եք, և ազատորեն պտտել ոտնակները՝ ձիավարությունը նմանակելու համար:«
«Այս բանը», որին այժմ մատնանշում է Հովարդ ավագը, արդյունաբերության մեջ, թերևս, ամենավաղ հեծանիվների վերանորոգման տակդիրն է: Համեմատած այն գործիքների խմբաքանակի հետ, որն այժմ առաջարկում է ընկերությունը, Hawkins-ի և Engstrom-ի բնօրինակ հեծանիվների տակդիրը կարող է անտեղի թվալ: Եվ ահա, հուսահատորեն նստած էի Park Tool-ի մասնավոր արտադրամասի անկյունում, մի սենյակ, որտեղ յուրաքանչյուր գործիք, որը կարելի է պատկերացնել, կոկիկորեն կախված է ցցերի տախտակների վրա այնպես, որ ավելի հարմար է լաբորատորիայի համար, գրեթե այդպես է: Եվ այնուամենայնիվ, ինչ-որ կերպ, երբ 81-ամյա ծերունին կռանում է ստենդի գործառույթները ցուցադրելու համար, նրա ներկայությունը լիովին իմաստալից է:
Ստեղծված է ճաշասենյակի սեղանի ոտքից, մեծ մետաղական խողովակից («Ես չեմ կարող հիշել, թե դա ինչից է, ինչ-որ մեկն ինձ մի անգամ ասաց, որ դա հրետանային արկ է, բայց հետո ինչ-որ մեկն ասաց, որ դա հին տպիչի գլան է»:), արդյունաբերական հեծանիվների հանգույց և հատուկ պատրաստված սեղմակ, Hazel Park Cycle Center-ի օրիգինալ հեծանիվների տակդիրը մարմնավորում է Park Tool-ի հաջողության հիմքում ընկած փիլիսոփայությունը: Այն տեսնում է խնդիր և գործիք է հորինում այն լուծելու համար։
Մեծանում
Hazel Park Cycle Center-ի տղաների հնարամտությունն աննկատ չմնաց։ Որպես Schwinn հեծանիվների դիլեր, նրանք իրենց առաջին տարում 56 հեծանիվ վաճառելուց անցել էին Շվինի դիլերական կարգավիճակի թոփ տասնյակում և 1977 թվականին գլխավորել այդ աղյուսակները: Այսպիսով, երբ Cycle Center-ը շատ էր իր ռադարում, դա շատ չանցավ: ԱՄՆ-ի հեծանվային հսկան Հոքինսի և Էնգստրոմի արտադրության գործիքներ ուներ, որոնք վաճառում էին Շվին անունով:
«Շվինի գույնը կարմիր էր, ուստի բոլոր գործիքները, որոնք հայրիկս պատրաստեց նրանց համար, կարմիր էին, իսկ Hazel Park Cycle Center-ի համար նախատեսված գործիքները կապույտ էին», - ասում է Հոքինսը: «Բայց հետո Schwinn-ում մեծ փոփոխություն եղավ, որտեղ այն ստանձնեց իր սեփական բաշխումը, ինչը նշանակում է, որ Schwinn-ի դիստրիբյուտորներն այլևս չէին կարող գնել գործիքները Schwinn անունով: Այսպիսով, մենք փոխեցինք մեր պատրաստած բոլոր գործիքների գույնը կապույտի, և այդ ժամանակվանից հավատարիմ մնացինք դրան»:
Այս ընթացքում գործընկերները տեղափոխեցին տարածքներ, որպեսզի հարմարեցնեն հեծանիվների վաճառքի աճը գործիքի պատրաստման աշխատանքների հետ մեկտեղ, ի վերջո բացելով երկու այլ հեծանիվների խանութներ 1960-ականների վերջին և հասան այն անվանը, որն այսօր ունի ընկերությունը:
«Մենք տեղափոխվեցինք Սենթ Փոլից Մեյփլվուդ, ուստի «Հեյզել»-ը հանեցինք Hazel Park Cycle Center-ից, և դա է Park Tool անվանման պատճառը: Մենք նախկինում զանգեր էինք ստանում պարոն Պարկի համար, բայց պարոն Պարկ չկա», - ասում է Հոքինս ավագը ժպտալով:
Ընդլայնումը հանգեցրեց հետագա ընդլայնման: Ոչ միայն գործիքների պահանջարկը կտրուկ աճեց, այլև, քանի որ հեծանիվները դառնում էին ավելի բարդ և մշակված, ավելանում էր նաև այն աշխատանքների թիվը, որոնք անհրաժեշտ էին այդ գործիքների համար:
1974 թվականին Park Tool-ն ուներ մոտ 30 ապրանքների շարք, որոնք հիմնականում վաճառվում էին պրոֆեսիոնալ խանութներում օգտագործելու համար: Այսօր այդ թիվը հասել է 400-ի, իսկ կապույտ հագուստով տղաները բոլորին սարքավորում են պրոֆեսիոնալ թիմերից, ինչպիսիք են Sky-ը և BMC-ն, մինչև տնային մեխանիկներ:
Ապագա, անցյալ և ներկա
Չնայած Park Tool-ի ներկայիս առաջադեմ սարքավորմանը, որտեղ ռոբոտային զենքերը եռակցում են անիվների հենարանները և CNC մեքենաները արտադրում են ամեն ինչ՝ մեկ նախատիպից մինչև ականջակալների բաժակները հեռացնելու համար անհրաժեշտ ծայրերի հազարավոր գլխարկներ. կանգնել, սիրտ այն ընկերությանը, որը ծեծում է առաջին իսկ օրվանից՝ մարդկանց և նրանց հավատարմությունը գործին:
Երբ հայր և որդի շրջում են խանութի հատակը, նրանք ընկերների պես ողջունում են իրենց աշխատակիցներին՝ կանգ առնելով սպորտային թիմերի, ընտանիքների կամ եղանակի մասին զրուցելու համար (որով մինեսոտացիները գրեթե նույնքան տարված են, որքան բրիտանացիները): Բայց նորից, քանի որ անձնակազմի մեծ թվով կամ կապված են կամ եղել են ընկերության հետ 10 կամ ավելի տարի, դա զարմանալի չէ:
«Սա Բրեդլին է», - ասում է Հոքինսը ՝ ներկայացնելով մի մեծ տղայի հին դպրոցական կաշվե եռակցման բաճկոնով:«Նա այստեղ ավելի երկար է, քան ես, ուստի նա մեր գլխավոր զոդողն է արդեն 36 տարի։ Իրոք, եթե գնաք որևէ խանութ և տեսնեք նրանց պրոֆեսիոնալ հեծանիվների տակդիրը, և այն գնվել է 1977 թվականից սկսած, հավանականությունը մեծ է, որ նա դա արել է: Մենք նրան մեկ-մեկ նոր բաճկոն ենք տալիս։'
Այլուր, կռունկ քաշող սարքերը հավաքում է Մարկը, ավելի քան 16 տարվա վետերան; CNC մեքենա շահագործում է Doc, աշխատող 13 տարի; Արտահանման պատասխանատու Ռոջերը այստեղ է արդեն 15 տարի. Սառան՝ Էրիկի քույրը և ֆինանսական տնօրենը, վայելում է իր 21-րդ տարին. Էրիկի որդին՝ Ալեքսը, կրկին լրացնում է իր բազմաթիւ հերթափոխը իր փաթեթավորումը. և հետո կա Կալվին, 17 տարի և, հավանաբար, Park Tool-ի ամենահայտնի աշխատակիցը, կամ գոնե նրա ձեռքերը:
«Ես ղեկավարում եմ Calvin's Corner-ը», - բացատրում է Կալվինը, ակնարկելով Park Tool-ի կայքի այն հատվածը, որը նա գրում և աստղանշում է, որը նվիրված է վերանորոգման հրահանգներին և տեսաուղեցույցներին: «Իմ ոչ պաշտոնական դերը մի տեսակ տեխնիկական մարդ է, ուստի ես կապող օղակ եմ այստեղի ճարտարագիտության և արդյունաբերության միջև:Լինում են դեպքեր, երբ ապրանքը ծառայում է ոլորտին, ապա այլ ժամանակներ, երբ դուք պետք է ինքներդ ձեզ հարցնեք. Իսկապե՞ս կան ֆրանսիական թելերով հեծանիվներ այնտեղ։ Դա կարող է գլխացավանք լինել՝ փորձելով հետևել և տեղավորել այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են ներքևի փակագծի և ականջակալների բոլոր ստանդարտները: Բայց դա այն է, ինչ մենք անում ենք: Մենք գործիք մարդիկ ենք։'
Արտադրված է Ամերիկայում
Գույնի, անվան և մարդկանց հետ մեկտեղ կա ևս մեկ բան, որը Park Tool-ին եզակի է դարձնում այսօրվա հիմնական հեծանվային շուկայում: Իր 400+ գործիքների կատալոգից, որը բաղկացած է ավելի քան 3200 առանձին մասերից, նա դեռ կարողանում է իր արտադրանքի 80%-ը պատրաստել կամ ստանալ Միացյալ Նահանգներից:
«Շատ ժամանակ պահանջվեց, մինչև մենք առաջին մասը ներմուծեցինք», - ասում է Հոքինս ավագը: «Մենք պնդում էինք, որ ամեն ինչ այստեղ է արված, բայց երբեմն դա գործնական չէ։ Դա դժվար որոշում էր՝ ներմուծել, և ինչ-որ բան, որին մենք մեծ ուշադրություն ենք դարձնում, հատկապես որակի խիստ հսկողության պայմաններում:Եթե դա ճիշտ չէ, մենք այն հետ ենք ուղարկում: Բայց ես վստահ եմ, որ երբեք չեմ ուզում, որ մենք տեղափոխվենք արտասահման: Դուք հետ եք նայում, թե ինչպես սկսեց Park Tool-ը; մենք սկսել ենք ոչինչից և հիմա նայեք դրան: Ես կասեի, որ դա նման է ամերիկյան երազանքին: Ոչ միայն ամերիկյան երազանքը, այլ երազանք ցանկացած երկրում:
«Ինչպես ասում է Էրիկը, մենք հույս ունենք, որ մենք կարող ենք այստեղ լինել ևս 50 տարի: Ես շարունակում եմ մտածել, որ ինչ-որ պահի բոլորը կունենան իրենց անհրաժեշտ բոլոր գործիքները, և նրանք կդադարեն գնել մեզանից: Բայց դա տեղի չի ունենում, դա զարմանալի է: Բայց դա հեծանիվ է: Այն աճում է և հիանալի սպորտաձև է: Այն ունի ամեն ինչ դրա համար: Տնտեսություն, էկոլոգիա, առողջություն. Մենք ճիշտ բիզնեսում ենք։'
«Ճիշտ է,- ասում է Հոքինսը,- և այստեղ մենք հնարավորություն ունենք շարունակելու աճել դրա հետ: Բայց այո, ինչ-որ մեկը կարող է դա անել, ոչ թե ես: Բայց հետո դա այն է, ինչ ես ասացի նախորդ անգամ:»
